Signalez un crime

Appel urgent 911

Pour signaler un crime en cours ou une menace immédiate à l’endroit d’une personne ou d’un bien, composez le 911.

Appel non urgent 604-599-0502 / Signalement en ligne

Si un crime a déjà été commis et qu’il n’y a pas de suspects présents, ou pour signaler une activité suspecte ou une nuisance, composez le numéro de la ligne non urgente.

Il est possible de faire le signalement en ligne dans les cas suivants :

  • Il n’y a pas de témoin ni de suspect.
  • Vous avez perdu quelque chose dont la valeur est inférieure à 5 000 $.
  • Vous vous êtes fait voler quelque chose dont la valeur est inférieure à 5 000 $.
  • Une personne a vandalisé votre bien ou votre véhicule mais il vous en coûtera moins de 5000 $ pour le réparer.
  • Il n’y a pas d’articles ayant trait à l’identité personnelle, à des armes à feu, à des plaque d’immatriculation ou à des autocollants de validation.
  • Vous voulez déposer une plainte qui est liée à la conduite automobile et qui n’est pas en cours de traitement

Pour tous les autres crimes, vous devez faire le signalement par téléphone. Composez le 604-599-0502.

Déclaration anonyme

Il est possible de signaler un crime de façon anonyme en communiquant avec Échec au crime (en anglais seulement) ou en composant le 1-800-222-8477.

Message texte 911

Message texte 911 cette option est disponible seulement pour les personnes sourdes, malentendantes ou ayant un trouble de la parole qui sont inscrites à ce service.

Ce à quoi il faut s’attendre lorsqu’on appelle la police

Nous vous encourageons à communiquer avec la police pour signaler toute activité criminelle ou suspecte. Chaque incident qui nous est signalé est analysé et évalué pour cerner les tendances en matière de criminalité et les problèmes de sécurité publique.
Lorsque vous appelez la police, on vous met en communication avec un opérateur/une opératrice qui vous posera une série de questions dans le but de créer un dossier et déterminer si la présence de policiers est requise. Voici quelques-unes de ces questions :

  • Quoi? Quelle est la nature de l’incident?
  • Quand? Quand l’incident s’est-il passé?
  • Où? Où l’incident s’est-il passé?
  • Qui? Qui sont les personnes en cause?
  • Pourquoi? Pourquoi l’incident s’est-il produit?
  • Est-ce qu’il y a des drogues, de l’alcool ou des armes en cause?
  • Vos renseignements : nom complet, date de naissance et adresse.

Le meilleur moyen, pour vous, d’aider la police dans son intervention, c’est de garder votre calme et de laisser la personne qui prend votre appel diriger la discussion.

Appels non fondés au 911

De 25 à 30 % des appels au 911 reçus chaque jour sont sans fondement. Voici comment vous pouvez nous aider à prévenir les appels non fondés au 911 :

  • N’utilisez le 911 que dans les situations d’urgence lorsqu’il y a menace immédiate à la sécurité.
  • Verrouillez et rangez votre téléphone adéquatement.
  • Ne laissez pas les enfants jouer avec les téléphones.

Si vous composez accidentellement le 911, restez en ligne pour répondre aux questions de l’opérateur/opératrice, sinon nous devrons vous rappeler ou nous rendre sur place.

 

Échec au crime de la région
Donnez anonymement des renseignements grâce à Échec au crime de la région du Grand Vancouver (en anglais seulement).
Cyberaide.ca
Signalez l’exploitation des enfants sur Internet à l’aide de Cyberaide.ca.
Centre antifraude du Canada
Signalez les fraudes et les escroqueries à la police et au Centre antifraude du Canada.

la ville de Surrey 
Signalez un problème au sujet d’animaux, de déchets, de graffitis, du bruit, du stationnement ou autre par l’entremise de la page Web prévue à cette fin (en anglais seulement).

 

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