Aide aux victimes de crimes et d’autres événements traumatisants

Aide aux victimes de crimes

On considère souvent le crime comme quelque chose qui victimes n’arrive qu’aux autres. On ne s’attend pas à ce qu’il nous touche; donc, quand on est touché par le crime, on ne connaît pas réellement l’aide disponible.

Nous renseignerons les victimes sur les services pertinents en rapport avec l’acte criminel qui les a touchées.

Nous traiterons les victimes avec courtoisie, compassion et respect.

Nous renseignerons les victimes au sujet de leur participation aux poursuites pénales et sur l’aide appropriée fournie tout au long du processus de justice pénale.

Si vous êtes victime d’un crime, la Victims of Crime Act (Loi sur les victimes de crime) de la Colombie-Britannique vous donne le droit d’obtenir de l’information sur :

  • les services à votre disposition;
  • l’indemnisation pour les actes criminels;
  • le fonctionnement du système de justice pénale et l’état d’avancement de l’enquête policière et de la poursuite;
  • l’administration de la peine du délinquant;
  • vos droits en matière de respect de la vie privée.

Pour nous joindre Le bureau des Services aux victimes est ouvert :

  • du lundi au vendredi, de 7 h à 19 h;
  • les fins de semaine et les jours fériés, de 9 h à 16 h.

Victim Services Telephone is available:Vous pouvez joindre les Services aux victimes par téléphone :

  • 7 jours sur 7, de 6 h à 3 h, y compris les fins de semaine et les jours fériés.
  • Numéro de téléphone : 604-599-7600

Assistance sur les lieux du crime : Ce service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le personnel des Services aux victimes vient en aide aux victimes sur les lieux d’un acte criminel ou d’un événement traumatisant à la demande d’un policier présent sur place.

Aide offerte par les Services aux victimes

Soutien
Le personnel des Services aux victimes vous écoute et vous soutient sur le plan émotif pour vous aider à faire face au crime ou au traumatisme que vous avez vécu.

Information
Les Services aux victimes font la liaison entre les victimes et le système de justice pénale pour vous aider à obtenir les services et l’information dont vous avez besoin.

Aiguillage
Il se peut que vous ayez besoin de conseils juridiques, de counseling, d’aide financière ou d’autres services. Les Services aux victimes peuvent vous fournir des renseignements sur les organismes gouvernementaux ou communautaires appropriés.

Assistance
S’il y a un procès, les Services aux victimes collaboreront avec le bureau du procureur de la Couronne et la police pour répondre à vos questions, aideront à vous préparer à témoigner et vous tiendront au courant des dates des audiences et des résultats de la poursuite.

Énoncé de mission

Fournir de l’information et du soutien émotif aux victimes et témoins d’un acte criminel ou autre événement traumatisant au moyen de réseaux communautaires et Services aux juridiques coordonnés et solidaires.

Le personnel des Services aux victimes s’engage à fournir ses services avec professionnalisme et sensibilité et victimes conformément à toutes les politiques, lignes directrices et procédures prescrites.

Les victimes ont le droit d’être traitées avec dignité, compassion et compréhension.

Pour obtenir des renseignements sur le Programme de Autres ressources justice réparatrice, communiquez avec :

Services aux victimes
Téléphone : 604.599.7600 | téléc. : 604.599.8892

Autres ressources

  • VictimLINK
    1 800 563 0808
  • Crime Victim Assistance Program
    1 866 660 3888
  • Victim Safety Notification Services
    1-877 315-8822